Telehor.

"Telenor bygger nytt mobilnett i Norge for å møte dine behov for tjenester, kvalitet og tilgjengelighet også i fremtiden. Det kommende døgnet vil det gjennomføres arbeid ved 2322 Ridabu. Du kan derfor oppleve en kort periode med bortfall av dekning i dette området. Vi beklager dette. Mvh Telenor".

Denne meldingen tikket inn på telefonen min mandag morgen klokken ni. Det tok ikke lang tid før jeg fant ut at når de skriver "en kort periode med bortfall av dekning i dette området", så mener de at dekningen vil forsvinne fullstendig, med unntak av enkelte lommer av dekning på omtrent tretti sekunder et par ganger i løpet av dagen.

Klokken nådde ni i går morges, tirsdag, men det var fortsatt ikke tegn til liv på telefonen. Som det seg hør og bør la jeg ut eder og galle på Twitter, og siden Telenor naturlig nok holder øye med alle "Telenor"-mentions som dukker opp der, fikk jeg raskt etterpå et sukkersøtt "Hei. Skjønner du har problemer med dekningen. Er det noe vi kan hjelpe med?
Selvbehersket og profesjonell som jeg er, lot jeg være å svare noe i retning "ja, dere kan trekke AIDSFINGEREN ut av KREFTRÆVA deres og gi meg mobildekningen tilbake før jeg sender dere KOLDBRANN og SPY". Jeg bet tennene sammen og svarte på sivilisert vis at jeg bare lurte på når de regnet med å bli ferdige med oppgraderingen sin. Svaret jeg fikk var følgende: "Det skjedde dessverre en feil med oppgraderingen. Denne er forventet rettet senest kl.8 i morgen tidlig."

Jasså. Ok. I skrivende stund er klokken fire, og nettet er like livløst som det var. De har riktignok fire timer på seg, men jeg skal ikke påstå at jeg har verdens største tiltro til dem. De har selvfølgelig heller ikke sendt ut noen varsel til kundene om at oppgraderingen var en gedigen FAIL og at de er forsinket, så jeg kan tenke meg at den overveldende majoriteten av Telenor-kunder som ikke selv aktivt har tatt kontakt med dem og fått vite om forsinkelsen også er temmelig i villrede og irriterte. Kanskje enda mer så.

Jeg håper i alle fall at hvis dekningen min ikke er tilbake innen klokken åtte som lovet, så vil det stå en mobb med fakler og høygafler utenfor Telenors kontorer i morgen formiddag. To døgn uten telefondekning i tjue ti er faktisk EKSTREMT slitsomt.